La protection des marques augmentée, en action
Le programme Bridge réunit la collecte de renseignement, l’analyse, les enquêtes, les retraits et les actions d’exécution, la stratégie et la gestion des dossiers dans un seul dispositif de bout en bout.
Ce que comprend un programme
Collecte et données
Bridge collecte en continu, pour que les données restent fraîches. Nous couvrons les usages non autorisés de la marque et les transactions qui y sont liées, sur les places de marché, les réseaux sociaux, les applications, les sites autonomes et les enregistrements de noms de domaine. L’enjeu est une couverture que les enquêteurs peuvent utiliser aujourd’hui, pas un flux que personne ne lit.
Filtrage et analyse
Chaque résultat est évalué et vérifié par des analystes, puis classé, conservé et traité. Le logiciel est conçu pour faire avancer le travail : moins de bruit, moins d’alertes en double, plus de temps sur les dossiers qui comptent.
Actions d’exécution
Les retraits visent les vendeurs à fort volume et à annonces multiples. La conformité publiée est de 99 pour cent sur les places de marché, 93 pour cent sur les réseaux sociaux et 83 pour cent sur les sites et les noms de domaine, comptée comme la part des notifications traitées sur les 12 mois précédents. L’action en ligne est le socle, pas la vitrine.
Enquêtes
Les enquêtes avancent avec l’analyse, avant l’action. Elles couvrent les acteurs, les réseaux et les chaînes d’approvisionnement, en ligne et hors ligne, et peuvent être cadrées comme un travail sur mesure pour le client. La recherche de bureau se fait en interne. Le travail sur le terrain se poursuit avec les titulaires de marques, les autorités ou des enquêteurs locaux quand la cible le justifie.
Stratégie et reporting
La stratégie et le reporting se font avec votre équipe : tendances de l’abus, où investir, et quoi faire ensuite, pour que le programme aide réellement l’entreprise. Le livrable n’est pas un relevé mensuel de chiffres.
Gestion des dossiers
Une gestion des dossiers propriétaire transforme les détections en renseignement que vous pouvez emmener au-delà des retraits, jusque dans la chaîne d’approvisionnement physique, pour que la prochaine annonce ne soit pas une surprise.
Les questions qu’on nous pose
Que comprend un programme Bridge ?
La collecte de renseignement, l’analyse, les enquêtes, les retraits et les actions d’exécution, la stratégie et la gestion des dossiers. Ils forment un seul programme, et non six outils déconnectés.
Enquêtez-vous hors ligne ?
Oui. La recherche de bureau se fait en interne. Le travail sur le terrain est cadré avec la marque, les autorités ou des enquêteurs locaux quand la cible a une valeur suffisante.
Comment traitez-vous le marché gris par rapport à la contrefaçon ?
Ils sont classés différemment, puis souvent enquêtés ensemble, parce que les fuites de produits authentiques et les faux partagent fréquemment les mêmes réseaux de gros. Un logiciel qui ne note qu’un logo passera à côté.
Que signifient les chiffres de 99, 93 et 83 pour cent ?
C’est la conformité des retraits : la part des notifications soumises qui ont été traitées au cours des 12 mois précédents, sur les places de marché, les réseaux sociaux, et les sites ou noms de domaine. Ce ne sont pas des comptes d’alertes.
Bridge est-elle une plateforme logicielle ?
Nous avons construit une plateforme sophistiquée, et une IA de pointe est à l’origine d’une grande part du succès qu’elle crée. Les enquêteurs et les spécialistes de la PI assurent toujours l’exécution et le suivi. Ce n’est pas un outil que votre équipe fait tourner seule.