La protezione del marchio online-per-offline usa le rilevazioni come intelligence, poi indaga su venditori, fabbriche e catene di fornitura che stanno dietro. Bridge è costruito per quel seguito. Non è uno studio legale, e non è una dashboard con un interruttore indagini.
Un’indagine di protezione del marchio parte dalla scrivania: chi sta dietro l’account, quali altri negozi gestisce, dove viene pubblicizzato lo stock. Continua sul campo quando il bersaglio ha un valore abbastanza alto da giustificarlo, con investigatori locali e, se serve, le autorità.
Indagare è nel DNA dell’azienda. Le rimozioni alimentano i fascicoli. I fascicoli alimentano i bersagli. I bersagli si perseguono con investigatori e specialisti di proprietà intellettuale in nove paesi, così un raid non è la prima e l’ultima volta che qualcuno guarda dietro la bancarella.
Il software può raggruppare le inserzioni. Non può bussare alla porta di un magazzino, sedersi con un titolare del marchio davanti alla polizia, o impedire a una rete di ricostituirsi sotto un nuovo nome di negozio. Se le indagini si esternalizzano come ripensamento, la filiera si riprende.